陳致定

《精實革命：消除浪費、創造獲利的有效方法(十週年紀念版)》Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation- 2nd edition






庫存太多，永遠是管理者心中的痛！而各種形式的庫存，其實就是「浪費」。

本書以豐田生產方式（TPS）和及時生產（JIT）為基礎，徹底剖析精實生產（Lean Production）的思維與做法。本書將教您如何觀看流程、消除浪費、節省成本、學習「少量而多樣化」的生產模式，並推廣到研發、銷售、上下游廠商， 大家一起持續改善，讓您的供應鏈徹底「暢流」，創造最大的價值與獲利。

「精實革命」或「精實系統」（Lean）是什麼？它為什麼重要？

「精實系統」是為各種類型的組織和市場，創造「價值」和「品質」的全新思想系統。就價值(value)而言，用「實」來表示；而品質(quality)則用「精」表示。「系統」表示它有特別的利害關係人、宗旨和互動、變異、知識和參與者需要加以考量。

由於現代的產業，大多是極複雜的「製造兼服務」整合性供需系統，所以必須要問：提供給顧客的「價值」是什麼？如果把某產品各種活動背後的價值看成一溪 流，那麼，如何創造它？又如何使它「暢流」？這些都是任何行業、組織中最重要的課題，不管您從事的是研發、銷售、服務、行銷、製造或其他支援職務，都逃不 了上述基本問題。而台灣的產業仍以廣義的生產或製造為主，更適用本書。

書中的個案，從小型的Lantech公司，到中型的Wiremold公司、市場區隔獨特的保時捷（Porsche）汽車、到超大型的普惠（Pratt & Whitney）公司，以及英國的Tesco超市，大多是面臨困局而仍然精益求精，推行精實系統而穩定成長、轉型的績優企業。而在「精實革命」中領先的豐 田汽車，更是不斷成長，精益求精。

本書第一部說明「精實系統」的原理和技巧，強調要回歸經營的根本去思考，顧客真正感受到的「價值」是什麼？下一步，要沿著某特定產品(或產品族)的價 值溪流，來檢視哪些活動能創造價值，並將所有「浪費」的活動去除掉。然後，創造出「暢流」的營運、生產條件，讓設計和生產能依顧客的需求和要求，採取後拉 式生產(而非以生產者為主導的「推式」，即把產品強推銷給顧客)。最後，加速改善活動的循環，讓它生生不息、止於至善。並以精彩個案為例說明。

第二部以清楚的實例，說明這些簡單的原理和觀念可以推廣到各行各業，並帶來一番新氣象，也包括可一步步遵循的行動計畫。

如果您對「精實系統」已有些了解，本書第三部將值回票價。對於「精實革命」入了門之後，還可再接再厲，為各產品族建立上下游整合的「精實企業體」，也就是從原材料到把產品交到顧客手上，所有的價值創造活動都要能緊密結合起來。

第四部是根據1996年以來的新發展和想法，追蹤本書個案的後續發展，以及如何落實轉型，將「精實革命」制度化。第15章後半對於目前全球企業一窩蜂向低成本地區遷徙的趨勢，有一些務實的建議，值得一讀。

一切回歸經營的根本。如果您對企業、組織、產業的財富創造、價值創新、生產力提升（消除各種浪費）、企業改造、追求組織的彈性、速度等有興趣，不管是「新鮮人」或學者專家，這本書都有極大的參考價值。

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  
  
  詹姆斯?沃馬克James P. Womack
  
  詹姆斯?沃馬克（James P. Womack，美國）和丹尼爾?瓊斯（Daniel T. Jones，英國） 一同研究、分析全球產業趨勢已20餘年。他們合著有《改變世界的機器》(The Machine That Changed the World)、《汽車的未來》(The Future of the Automobile)、《綜觀全局》(Seeing the Whole，中譯本中衛發展中心出版)和《精實服務》（Lean Solution，中譯本經濟新潮社出版）。
  
  詹姆斯?沃馬克為「精實企業體學院」（Lean Enterprise Institute，簡稱LEI， www.lean.org）的創立人兼總裁。「精實企業體學院」總部設於美國麻州Brookline，為一非營利為主的教育、研究組織，致力於將「精實化 領域的知識」，編成可供實習的手冊，並將此套知識在全球各地傳授。
  
  丹尼爾?瓊斯Daniel T. Jones
  
  他是「精實企業體學會」（Lean Enterprise Academy，www.leanuk.org）的創立人兼董事長，它的總部設在英國，為一非營利為主的教育、研究組織，其使命和美國的LEI相同，致力 於將「精實化領域的知識」，編成可供實習的手冊，並在全球各地傳授。
  
  





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  譯者介紹

  
  
  
  
  鍾漢清
  
  東海大學工業工程系畢業，英國Essex大學統計暨作業研究碩士。曾兼任於東海大學建築研究所 和化工系，並曾任職於飛利浦、工研院電子所、摩托羅拉、 杜邦。現為「華人戴明學院」（www.deming.com.tw）負責人，兼營顧問諮詢以及出版工作。著作有《品質成本管理》、《生產管理：策略與實 踐》；譯作有《Simon管理行為》、《Simon人工科學通識》、《形之合成》、《管理三部曲》、《戴明領導手冊》、《第四代管理》（以上為華人戴明學 院出版）、《轉危為安》等等。
  
  
  
  

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  譯序?導讀 精實革命：提升生產力和品質的新思維 鍾漢清
  
  2003年版前言
  
  初版前言 從精實生產到精實企業體
  
  第一部 精實系統原理
  
  導言 精實系統思考法vs.浪費
  
  第1章價值（Value）
  
  第2章價值溪流（Value Stream）
  
  第3章暢流（Flow）
  
  第4章後拉（Pull）
  
  第5章完善（Perfection）
  
  第二部 從思考到行動︰精實大躍進
  
  第6章簡單個案：Lantech公司
  
  第7章更艱難的個案：Wiremold公司
  
  第8章嚴峻的考驗：普惠公司
  
  第9章精實系統vs.德國優技：保時捷汽車
  
  第10章日本精實化：大豐田、小Showa
  
  第11章精實革命行動計畫
  
  第三部 精實企業體
  
  第12章導通溪流：落實之挑戰
  
  第13章夢想完善
  
  第四部 後記與前瞻(2003年)
  
  第14章 精實系統思潮的的穩定進展
  
  第15章 將精實革命制度化
  
  註解
  
  精實系統關鍵辭彙
  
  參考書目